📍 Marseille · ⏳ 12 à 24 mois · 🚀 Sept 2026 . Présence en boutique le samedi à partir de janvier 2027.

Enamoura est une marque de luminaires façonnés à la main en Provence, en pleine croissance depuis trois ans.

La marque mêle savoir-faire artisanal, exigence esthétique et sens du détail.

Derrière chaque pièce : du temps, des mains expertes et une obsession pour la qualité.

Aujourd’hui, Enamoura se développe à travers plusieurs canaux :

• notre site web
  
• notre boutique à Marseille
  
• un réseau de flagships distributeurs en France et à l’international
  

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e alternant·e en commerce / vente pour rejoindre notre boutique.

Un rôle central dans l’expérience client et le développement commercial de la marque.

Le poste

Rattaché·e à la Responsable de la boutique Enamoura, tu participeras directement au développement des ventes et à la qualité de l’expérience client.

Cette alternance est pensée comme une immersion complète dans la vie d’une marque en croissance, avec une montée en responsabilités progressive.

Tu seras impliqué·e dans :

• la vente en boutique
  
• la relation client
  
• l’administration des ventes
  
• la coordination opérationnelle
  

Tu travailleras au plus près du terrain, avec un impact direct sur la performance commerciale.

Tes missions

Vente & expérience client (cœur du poste)

• Accueil et conseil personnalisé en boutique
  
• Accompagnement des clients dans leurs projets (particuliers, architectes, professionnels)
  
• Développement du panier moyen et des ventes complémentaires
  
• Fidélisation et suivi client
  
• Pilotage du cycle de commande, de la validation commerciale à la livraison
  
• Garant de la satisfaction client : réponses aux questions, suivi des retours et des réclamations
  

Tu contribueras activement au développement des ventes B2C et B2B.

Administration des ventes (ADV)

• Gestion des documents commerciaux : devis, commandes, facturation, retours
  
• Interface entre les équipes commerciales, la boutique et les clients B2C/B2B
  
• Suivi des commandes jusqu’à la livraison
  
• Contribution à l’amélioration continue de l’expérience client
  

Coordination opérationnelle & logistique

• Support quotidien de la boutique
  
• Réception et contrôle des livraisons
  
• Participation aux inventaires
  
• Mise en place et rangement des pièces
  
• Suivi des stocks et participation aux décisions simples d’approvisionnement avec notre prestataire logistique Mistral
  
• Contribution à la fluidification des flux entre ventes, stocks et livraisons
  

(Pas besoin d’être expert·e en supply chain : tu apprendras sur le terrain.)

Le profil que nous cherchons

Tu es étudiant·e en bac+4 ou bac+5 dans une école de commerce (Programme Grande École ou MSc).

Tu as déjà une première expérience professionnelle (stage ou alternance) et tu apprécies les environnements dynamiques et entrepreneuriaux.

Tu aimes vendre, conseiller et convaincre, toujours avec élégance et justesse.

Tu es :

• à l’aise dans la relation client
  
• naturellement orienté·e résultats
  
• sensible à l’univers des marques premium et du design
  
• rigoureux·se et fiable
  
• à l’aise avec les outils digitaux
  
• dynamique, impliqué·e, avec une forte envie d’apprendre
  

Pourquoi rejoindre Enamoura

Cette alternance offre une exposition transversale, loin des périmètres cloisonnés.

Tu découvriras l’envers du décor d’une marque premium en croissance, au plus près des opérations et des décisions.

Les missions confiées auront un impact concret sur l’expérience client et le développement commercial.

En complément de la rémunération légale d’alternance :

• prise en charge 50 % des frais de transport
  
• environnement de travail exigeant, humain et passionné
  
• possibilité d’embauche ou de recommandation à l’issue de l’alternance.

Envoyez votre CV et lettre de motivation à lafamille@enamoura.com

Vous avez envie de faire partie de l’aventure Enamoura ?

Nous sommes toujours curieux de découvrir de nouveaux talents.

Artisanat, production, communication, logistique… Si vous pensez que votre profil peut faire rayonner notre maison, envoyez votre candidature spontanée :