FAQ RETOURS & REMBOURSEMENT – Enamoura
✨ Les frais d'envoi sont offerts avec le code COTESUD25 ✨

RETOURS & REMBOURSEMENT


Retrouvez ici nos modalités de retour et de remboursement.

Quelle est la politique de remboursement d'Enamoura?

Nous avons une politique de retour simple et flexible ! Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous renvoyer les luminaires et obtenir un remboursement. Les frais de retour sont à votre charge, et le remboursement sera effectué directement sur le compte utilisé pour le paiement initial, dans les 15 jours suivant la réception de votre colis.

Si le délai de retour de 14 jours est dépassé, il n’y a aucun problème ! Vous pouvez nous renvoyer les produits (à vos frais) et à la réception, après analyse de l’état général des produits, nous vous offrirons un avoir valable un an, que vous pourrez utiliser sur toute notre collection de luminaires artisanaux, directement sur notre site.

Si vous souhaitez découvrir d’autres luminaires, notre équipe sera ravie de vous aider à trouver la pièce idéale pour votre intérieur ! Le plus simple est de prendre rendez-vous ici : Prendre RDV à l'Atelier Boutique Enamoura

Disponibilité